Seguimos aprendiendo términos y definiciones que, pese a que los tenemos en mente y los escuchamos constantemente, a veces no conocemos en profundidad. En este caso, vamos a explicar qué es una póliza de seguro, un concepto habitual en cualquier conversación sobre seguros.
Toda la información de tu seguro
Una póliza de seguro es un documento que se crea una vez se haya alcanzado el acuerdo definitivo entre aseguradora/correduría y el asegurado. Al firmar los contratos entre las partes, ese documento generado es la póliza. Recoge todos los puntos que recoge tu seguro, las coberturas y sus particularidades. Debe ser extremadamente completo y detallado para que quede clara toda la información, especialmente para el asegurado, quien no suele tener un conocimiento tan elevado como cualquier agente de seguros.
Por eso, como cliente, estás en tu derecho de reclamar tanta información como creas necesaria. De hecho, conocer el contenido de tu póliza te dará la tranquilidad de saber qué hacer si ocurre un siniestro o una incidencia donde tenga que actuar tu seguro. Así, como hemos dicho, en el momento de formalizar el contrato, es importante revisar las condiciones que aparecen en tu póliza y, si es menester, reclamar. Porque, una vez ocurre un siniestro, la capacidad de reclamación desaparece y tu compañía sólo se hará cargo de lo que refleje tu póliza.
Este documento tan importante tiene aparejadas una serie de recomendaciones. Por ejemplo, se debe tener siempre “a mano” como objeto de consulta, ocurra o no una incidencia. Son cada vez más las compañías que facilitan el acceso a la póliza a través de plataformas digitales, ya sea web o aplicación móvil.
Protege tus derechos
Finalmente, y aunque se desprende de todo lo explicado anteriormente, para completar la definición de qué es una póliza de seguro, debemos apuntar que ésta protege tus derechos ante la compañía.
En Seguros Vivee garantizamos el total cumplimiento de los contratos firmados, además de un asesoramiento integral para informarte, antes de formalizar cualquier acuerdo, de todo lo que vas a incluir. Queremos que vivas tranquilo, que tu familia viva feliz y, sobre todo, que no tengáis que preocuparos por vuestro seguro en ningún momento.
